|
شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش (هایکارت کیش سابق) در تیرماه سال 1382 با مشارکت بانک سامان تاسيس و با هدف ارائه خدمات کارت و ایجاد شبکه فراگیر پذیرندگان کارت تاسیس گردید. اين شرکت از بدو فعاليت با تکيه بر استراتژي هم ارايه تهيه خدمات به پذيرندگان و دارندگان کارت وهمچنين توسعه شبکه فروشندگان پذيرنده کارت تلاش کرده است تا در گسترش و ترويج فرهنگاستفاده از پول الکترونيکي به عنوان بستر ساز تجارت الکترونيکي گام بردارد. شرکتپرداخت الکترونيک سامان با دارا بودن توان فني و بانکي مناسب و بهره مندي از خدماتساير اعضا گروه مالي سامان چون بانک سامان شرکت بيمه سامان توانست به عنوان اولين PSP کشور مجوز فعاليت رسمي خود را در زمينه خدمات پرداخت الکترونيک در سال 83 ازبانک مرکزي جمهوري اسلامي ايران دريافت نمايد.
این شرکت در زمانی اندک توانست امکانات فنی و بانکی مناسبی فراهم آورد و با سرعت قابل قبولی فاز نخست فعالیت خود را با نصب تعداد محدودی کارتخوان سامان (POS) به نتیجه برساند و از اسفند ماه 1382 با استفاده از سوئیچ بانک سامان امکان ارائه خدمات به کارتهای صادر شده توسط بانکهای عضو شتاب را فراهم گردید.
فصل دوم فعالیت این شرکت همزمان با سراسری شدن شبکه پذیرندگان شرکت در سطح کشور و شروع فعالیت درحوزه پرداخت های اینترنتی از فروردین ماه سال 1383 آغازگردید.این شرکت به عنوان اولین ارائه دهنده خدمات پرداخت اینترنتی در نظام بانکی کشور، ابزارهای پرداخت اینترنتی را در اختیار متقاضیان قرار داد.
با آغازصدور مجوز شرکتهای ارائه دهنده خدمات پرداخت توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، این شرکت در گام اول موفق به دریافت موافقت اصولی شماره ن پ/1072 مورخ 11/8/1383 و در گام دوم موفق به اخذ مجوز قطعی فعالیت به شماره 3026 /هـ مورخ 6/7/1384 در این زمینه گردید. پس از این، فعالیتهای شرکت با هدف افزایش کیفیت خدمات قابل ارائه به پذیرندگان و دارندگان کارت و ارتقاء و ایجاد تنوع در محصولات و خدمات، تا به امروز ادامه یافته است.
شرکت پرداخت الکترونیک سامان یکی از پیشرو ترین ها در زمینه طراحی و پیاده سازی پروژه های دولت الکترونیک به شمار می رود، تجربه موفق و استثنایی همراه با شهرداری تهران در مکانیزه کردن پرداخت عوارض نمونه ای از این فعالیت ها می باشد.
مهم ترین حوزه فعالیت شرکت پرداخت الکترونیک سامان، توسعه ابزارهای پذیرش در فروشگاهها و مراکز ارائه کالا و خدمات می باشد که رعایت استاندارد های بین المللی و قوانین بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران جهت ارائه خدمات ایمن و آسان به پذیرندگان و دارندگان کارتهای عضو شتاب باعث شده این خدمات به بهترین شکل به مشتریان عرضه گردد. در کنار این فعالیت ها، ارائه راه حل های ویژه و مخصوص نیازهای سازمان ها و کسب و کارهای متوسط و بزرگ باعث شده این شرکت بتواند در کنار سازمانهای پیشرو نقشی در رسیدن به شکوفایی اقتصاد کشور داشته باشد. بهره گیری از مرکز ارتباط با مشتریان مجهز به تجهیزات روز و همکاری با تیم های کارشناس به صورت شبانه روزی و در تمامی روزهای هفته (24*7) برای پاسخگویی به سوالات و مشکلات احتمالی مشتریان، یکی از نقاط قوت شرکت پرداخت الکترونیک سامان می باشد.
چشم اندازی که شرکت پرداخت الکترونیک سامان به آن می نگرد پیشرو بودن در ارائه خدمات پرداخت الکترونیکی در شبکه پذیرندگان سطح کشور می باشد. شبکه ایی که ارتباطات تجاری در آن بر پایه اطمینان، آسایش و احترام متقابل با مشتریان، سهامداران، کارکنان و اجتماعی که در آن زندگی می کنیم، تمرکز دارد. و برای رسیدن به این چشم انداز استراتژیک ماموریت خود را بر موارد زیر متمرکز می بیند:
درک و شناسایی نیازهای مشتریان در راستای ارائه بهتر خدمت
فراهم آوردن و تسهیل پرداختهای ایمن، قابل اطمینان و مناسب برای مشتری وپذیرنده از طریق کارتخوان سامان، اینترنت و سایر ابزارهای پرداخت
پاسخگویی سریع به درخواست های مشتریان
نوآوری و پیاده سازی راه حل های مناسب با خصوصیات مورد درخواست مشتریان
حذف پول فیزیکی و گسترش استفاده از پول الکترونیک
کارشناسان و مديران شرکت پس از بررسي نمونه هايفوق کشورهاي پيشرفته و بومي سازي فعاليت آنها مطابق با کشورهاي شرقي ايراني نسبت بهتوسعه بستر فني براي گسترش خدمات انواع کارت و اجراي عمليات دريافت تراکنش هاي ماليمربوط به انواع کارتهاي فروشگاهي و بانکي گام برداشتند و در اين راه سعي نمودند بااجراي کليه عمليات مربوط به شبکه تبادل الکترونيکي اطلاعات بانکي فروشگاهي بسترسازي فني لازم براي ارائه سرويسهاي تجارت الکترونيکي و ايجاد ارتباط و اتصال بهشبکه هاي بين المللي و منطقه اي خدمات کارت، تجار ايراني را با دنياي مدرن و خدماتروز دنيا در زمينه فروش آشنا سازند.
گسترش فرهنگ استفاده از کارت بجاي خريد با پولنقد و بهره مندي همه اجزاء درگير در يک عمليات و تقسيم منافع و ايجاد کارتهايوفاداري و تخفيف هزينه ها از ابزارهاي جدي مورد استفاده براي رونق بخشيدن به اينامر بوده است. هدف نهايي شرکت پرداخت الکترونيک سامان رسيدن به حذف پول فيزيکي وگسترش استفاده از پول الکترونيکي در کشور است و در اين راستا سعي نموده است ارائهخدمات با کيفيت بالاتر و ايجاد سهولت بيشتر، براي استفاده کنندگان از ابزارهايپذيرش، دستيابي به اين مهم را تحقق بخشد
وب سایت این شرکت به نشانی www.sep.ir می تواند اطلاعات مفید بیشتری را در اختیار شما قرار دهد.
|
